TÉRMINOS Y CONDICIONES
En Importaciones KTK S.A.C. deseamos llevar con buenos términos la realización eficiente de nuestros servicios, por ello, dejamos a continuación nuestros términos y condiciones:
Es requisito indispensable para comprar en el sitio web la aceptación de los términos y condiciones de venta descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio web, vía telefónica, correo electrónico o a través del formulario de pedido que la empresa destine para tal efecto, declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los términos y condiciones descritos. Se entenderán conocidos y aceptados los términos y condiciones por el solo hecho del registro y/o la compra de productos a través de este sitio.
REGISTRO
El registro del usuario en este sitio constituye una condición opcional para comprar productos a través de este. Sea el caso de que se registre, el usuario debe registrar sus datos básicos como nombres y apellidos completos, teléfono o celular, dirección de domicilio y correo electrónico en la página de registro del sitio web, datos que la empresa considerará como verdaderos.
CLAVE SECRETA
Así mismo, el usuario dispondrá de la opción de crear una cuenta para lo que deberá especificar una clave secreta de registro. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el resguardo de la confidencialidad de la clave secreta registrada, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros (por parte del mismo usuario), no involucra responsabilidad de la empresa.
MEDIOS DE PAGO
Los medios de pago disponibles son:
- Yape
- Transferencia a cuenta bancaria BCP
- Mercadopago
DERECHOS DEL USUARIO
El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº29733 sobre protección de datos de carácter personal. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados productos y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna en la forma indicada en estos términos y condiciones.
PRIVACIDAD
Los datos ingresados por los usuarios y/o clientes en el sitio web son almacenados dentro de la base de datos de los servidores de la empresa, a excepción de los datos bancarios, como tarjetas de crédito y/o débito, que son administrados por las entidades financieras encargadas de brindar el servicio de cobro; estos datos no son ni serán compartidos con entidades terceras, a excepción de entidades que presenten una orden firmada por un juez.
El sitio web emplea distintas técnicas de seguridad para proteger los datos personales de los usuarios de accesos no autorizados por parte de terceros que visitan el sitio. Sin embargo, se deja constancia que al ser un servicio que se presta a través de la red pública, existen errores latentes no descubiertos en los sistemas que pueden permitir interceptaciones ilegales en las bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
PROCESO DE COMPRA
Los precios y/o servicios exhibidos en el sitio web son exclusivos para las compras efectuadas dentro de la tienda virtual y no son aplicables a transacciones efectuadas en otros medios de venta como Facebook, WhatsApp, entre otros. Se deja constancia que en la tienda virtual todos los precios de los productos se encuentran listados en moneda nacional, Nuevos Soles (S/.), de igual forma para todos los comprobantes de pago emitidos.
Las compras realizadas en el sitio web están sujetas a disponibilidad de stock.
Al aceptar estos términos y condiciones, autorizo al sitio web a que me envíe el comprobante electrónico al e-mail consignado en mi proceso de compra.
ENTREGA, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Acerca del proceso de entrega realizado por nuestro personal, es necesario aclarar que la persona encargada de entregar el pedido se comunicará 20 o 30 min. antes de realizar la entrega y una vez que haya llegado a la dirección indicada, esperará por un máximo de 10 minutos, de no recibir respuesta o encontrar a la persona para la recepción, procederá regresar el pedido a almacén donde deberá ser recogido, por el cliente, con previa coordinación.
No se considera día útil a los días sábados, domingos o feriados. Las entregas en Lima Metropolitana, son en un lapso de 24 horas, una vez corroborado la compra.
Una vez adquirido el producto, no hay cambios ni devoluciones.
GARANTÍAS
Cualquier reclamos deberán ser enviados a ventas@importacionesktk.com , dentro de los 2 días calendarios inmediatos posteriores a la entrega del producto.
ATENCIÓN AL CLIENTE
La empresa da garantías sobre la fabricación de los productos que se venden, pero una vez realizada la compra no hay cambios ni devoluciones de los productos adquiridos.
ENVÍO GRATIS
La promoción es únicamente válida para pedidos superiores a 200 soles, sin considerar el costo de envío, con dirección de entrega es solo en Lima Metropolitana considerando solo los siguientes distritos de Ate, Barranco, Breña, Centro de Lima, El Agustino, Independencia, Jesús María, La Molina, La Victoria, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Luis, San Miguel, Santa Anita, Santiago de Surco y Surquillo.
